ChatGPTを使おうとしたら、突然こんなメッセージが表示されました。
「続行するには、challenges.cloudflare.comのブロックを解除してください。」
「BANされたのか？」「変な質問したからか？」と思ったものの、長年ネットの海を渡り歩いてきたのでこの程度では動じません。
調べると「時間が経てば直る」と言われることも多いこの現象ですが、そもそもなぜ「ブロックを解除して」と言われるのか、その根本的な原因と仕組みについて調べてみました。
2025年11月19日のはクラウドフレアの障害が原因だったようです。
「本人確認ができなかった」状態
このエラーの原因は以下の通りです。
「ChatGPTを守るための『本人確認プログラム』が、何らかの理由で読み込めなかった（遮断された）」
なので、ブロックされたわけではなく、「チェックするための通信がうまくいかなかった」 ということのようです。
1. 根本的な仕組み：Cloudflareとは？
ChatGPT（OpenAI）は、世界中からの膨大なアクセスやサイバー攻撃からサーバーを守るために、Cloudflare（クラウドフレア） というセキュリティサービスを使っています。
- 正常な動作： ChatGPTにアクセスすると、Cloudflareが瞬時に「この人は人間か？ 攻撃ロボットではないか？」をチェックします。
- チェック方法： ブラウザ上で目に見えない小さなプログラム（スクリプト）を実行させ、マウスの動きやブラウザの情報を解析します。
2. エラーメッセージの本当の意味
「challenges.cloudflare.comのブロックを解除してください」というメッセージは、システム側からの以下のようなSOSサインです。
「本人確認のためのプログラム（challenge）を読み込もうとしましたが、あなたのブラウザや通信環境のどこかで、その通信が遮断（ブロック）されてしまい、チェックが完了できませんでした。」
PC等の環境（またはその通信経路）がCloudflareのチェックプログラムを拒否してしまった という判定です。
なぜ「ブロック」されてしまうのか？
「何もしていないのにブロックされた」と感じる場合、主に以下の3つの要因が考えられます。
① 拡張機能（アドブロックなど）の誤検知
広告ブロッカーやプライバシー保護系のブラウザ拡張機能（uBlock Origin, Privacy Badgerなど）を入れている場合、それらがCloudflareのチェックプログラムを「追跡型の広告プログラム」と勘違いして、自動的に通信を遮断してしまうことがあります。
② VPNやセキュリティソフトの影響
VPNを使用していたり、強力なセキュリティソフトを入れている場合、その通信経路が「不審な通信」としてフィルタリングされ、チェック用の通信だけが弾かれることがあります。
③ ブラウザの一時的な不具合（キャッシュ・Cookie）
ブラウザに保存されている古いデータ（キャッシュやCookie）が破損していたり、現在のセキュリティ要求と噛み合わなくなったりすると、スクリプトが正しく読み込まれず「ブロックされた」と判定されます。
とりあえず試せること
多くの場合はCloudflare側のサーバー混雑が解消されれば自然に直りますが、急ぎの場合は以下を試すと即座に解決することがあるようです。
- ブラウザの更新（リロード）を数回試す
- シークレットモード（プライベートウィンドウ）で開く
- これで開ける場合、普段使っている「拡張機能」や「キャッシュ」が原因だと特定できます。
- 広告ブロック等の拡張機能を一時的にオフにする
まとめ
結構前からCloudflare関係のエラーはあったようです。なので、大抵の場合アカウントに問題があるのではなく
「セキュリティチェック用の通信が、拡張機能・ネットワーク・またはサーバーの不調によって、物理的に届かなかった」
というのが原因です。少し待つか、とりあえずブラウザの更新やシークレットモードを試してみてください。
